كورسات تخصصية مركزة في الإعلام والتسويق والفنون، بإشراف نخبة من الخبراء والممارسين — اختر مسارك وابدأ رحلتك.
كورس تدريبي متخصص في خدمة العملاء الرقمية، يهدف إلى تطوير مهارات فهم العملاء والتواصل معهم باحترافية عبر مختلف القنوات، وإدارة الشكاوى والاعتراضات، وبناء علاقات إيجابية تعزز رضا العملاء وتجربتهم. يتضمن البرنامج 18 ساعة تدريبية خلال 6 أيام، بإشراف المدرب عبدالجليل بن حيدر، مع التركيز على مهارات التواصل والإقناع والتميز في تقديم الخدمات.
كتابة محتوى يبيع: صياغة الرسائل التسويقية والإعلانات والمحتوى الإبداعي.
تخطيط الحملات الإعلانية الممولة وإطلاقها وقياس نتائجها وتحسينها.
إدارة حسابات السوشيال ميديا: المحتوى، الجدولة، النمو، والتفاعل.
توظيف أدوات الذكاء الاصطناعي في التسويق: المحتوى، التصميم، التحليل، والأتمتة.
بناء استراتيجية محتوى تجذب العملاء وتبني الثقة وتحقق المبيعات.
ادخل عالم البيع الرقمي: بناء متجرك، إدارة المنتجات، التسويق، والبيع أونلاين دون رأس مال كبير.
تبحث عن برنامج أطول وأشمل؟
تصفح الدبلومات التدريبية